Jak wynika z danych Urzędu Lotnictwa Cywilnego, London Luton to lotnisko z najdłuższymi opóźnieniami lotów w kraju.
Samoloty odlatujące z Luton wystartowały średnio 19, 7 minuty później, a następnie Londyn Gatwick o 18, 9, Jersey o 18, 7 i Durham Tees Valley o 18, 6.
London Heathrow © Aero Icarus / WikiCommons
Najbardziej punktualnym lotniskiem w Wielkiej Brytanii jest Londyn Heathrow, gdzie loty są opóźnione średnio o 11 minut, a tuż za nimi podążają punktualnie Leeds Bradford, Belfast City, London City i Exeter.
Rzecznik firmy Luton oświadczył, że lotnisko „żałuje opóźnienia, jakie odczuwają nasi pasażerowie”, i obwinia za „wiele czynników” pozostających poza jego kontrolą, w tym pogodę, strajki kontroli ruchu lotniczego, opóźnione przychodzące i zatłoczone przestrzenie powietrzne.
W odpowiedzi na ich status drugiego najbardziej opóźnionego, Gatwick powiedział, że robi „wszystko, co w jego mocy”, aby rozwiązać ten problem, w tym odkrywa nowe technologie pomagające w przewidywaniu i odzyskiwaniu straconego czasu na późne loty.
Dane z zaplanowanych i czarterowych lotów zostały przeanalizowane do celów badań, ale anulowane trasy zostały wyłączone z liczb. CAA stwierdziło, że dane pomogą pasażerom w dokonywaniu świadomych wyborów, z których lotnisk latają, i dodaje, że „przemysł lotniczy powinien stale dążyć do poprawy punktualności, aby poprawić wrażenia pasażerów”.
Zebrane dane pokazują średnie opóźnienie lotu wynoszące 15 minut na wszystkich lotniskach w całym kraju, zgodnie z analizą przeprowadzoną przez Press Association.
W Wielkiej Brytanii, jeśli lot jest opóźniony o więcej niż dwie godziny, linie lotnicze są prawnie zobowiązane do zapewnienia jedzenia i napojów, bezpłatnego dostępu do telefonu i poczty e-mail oraz w przypadku konieczności noclegu w hotelu. Pasażerowie mogą dochodzić odszkodowania, jeżeli ich lot jest opóźniony o ponad trzy godziny, o ile opóźnienie nie jest spowodowane „nadzwyczajnymi okolicznościami”, takimi jak zła pogoda lub względy bezpieczeństwa.
